برخورداري بيش از 35 هزار نفر از خدمات مركز مشاوره اداره كل تامين اجتماعي استان گيلان

مركز مشاوره اداره كل تامين اجتماعي استان گيلان در سال گذشته به تعداد 35680 نفر از مخاطبين سازمان درقالب مشاوره هاي تخصصي ارائه خدمات نموده كه از اين تعداد 29076 نفر در بخش بيمه اي، 3665 نفر در حوزه درمان و 2939 نفر موضوعات متفرقه را شامل بوده است .

واحدهاي فني بيمه شدگان با 7612 نفر و مستمريها با 7509 نفر در صدر گروههاي مشاوره گيرنده بوده و واحدهاي اداري و مالي با 5049 نفر و حوزه درآمد، اجرائيات و بازرسي با 4096 نفر در رديفهاي بعدي قرار دارند.

38% پاسخگويي ها بصورت تلفني بوده و تعداد 22122 نفر كه 62% مشاوره گيرندگان را تشكيل ميدهند، بصورت حضوري از خدمات اين مركز برخوردار گرديده اند. همچنين 59% مراجعه كنندگان را مردان و 41% را زنان تشكيل ميدهند.

شايان ذكر است در همين مدت 565 مورد پاسخگويي مكتوب در زمينه هاي عمومي و 957 فقره نامه هاي مربوط به امور مجلس و دفتر رياست جمهوري صورت پذيرفته است .

رسيدگي و بررسي سوالات ازطريق تلفن گوياي 142 و صندوق پرسش و پاسخ سايت اداره كل نيز از ديگر وظايف مركز مشاوره استان مي باشد .

براساس آمار مذكور بطور متوسط روزانه بيش از 100 نفر از شهروندان گيلاني درسال 91 از خدمات اين مركز برخوردار گرديده اند .